XXIII Escuela de verano del Concejo Educativo de Castilla y León, 2001

Este artículo está orientado a que los y las profesionales que trabajan en organizaciones en general y en centros educativos en particular puedan tener conocimientos generales sobre cómo gestionar los conflcitos, ya sea a partir de su intervención directa o como personas orientadoras o formadoras con estos fines. Consta basicamente de dos partes. En la primera, se describen los conflictos y su resolución en el ámbito educativo. En la segunda parte se muestra el panorma actual de los programas de convivencia, resolución de conflictos y mediación escolar que se conocen en el estado español, a través de algunas experiencias de las que se comentan ciertos aspectos. Para finalizar, se explican distintas formas de intervención en conflictos, explicando distintas herramientas prácticas para la solución de éstos.